国庆节长假期间，山东省96333电梯应急处置数据中心工作人员坚守岗位，积极履行社会公益属性，自2021年10月1日至2021年10月7日，96333平台共接市民电话867通，处置电梯故障总数146起，其中困人故障146起，解救被困人员315人。

节假日期间，困人故障处置中，一级救援146起，占总处置量的100%；二级救援0起，占总处置量的0%。救援人员到达现场平均用时10.05分钟，现场实施救援平均用时4.41分钟。维保单位“三分钟响应率”为100%，“三十分钟到达率”为100%。在国庆出行高峰期为市民使用电梯提供了一份安全保障。